Política de Privacidade

A Yellow Agro respeita a sua privacidade e se compromete a tratar os dados pessoais utilizados em seu site com transparência e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica quais dados podem ser tratados quando você acessa o site yellowagro.com.br, entra em contato com nossa equipe ou utiliza os recursos disponíveis nas páginas.

1. Quem é responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é Yellow Agroindustrial Ltda. (Yellow Agro), inscrita no CNPJ 37.711.303/0002-03, com endereço na Rua Desembargador Motta, 1785, 6º andar, Batel, Curitiba/PR.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, utilize o formulário de contato disponível no site, indicando no assunto da mensagem que se trata de uma solicitação de privacidade, ou entre em contato pelo telefone (41) 3194-9330.

2. Quais dados são tratados

Dependendo de como você utiliza o site, podemos tratar:

Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, assunto da consulta, produto ou serviço de interesse e conteúdo da mensagem enviada pelos formulários.

Dados fornecidos no atendimento por WhatsApp: nome, telefone e e-mail informados antes de iniciar a conversa, além das informações que você compartilhar durante o atendimento.

Dados de navegação: endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, informações do navegador e do dispositivo, identificadores de cookies e dados semelhantes, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas no site.

Pedimos que você não envie, pelos formulários, dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias para o atendimento da sua solicitação.

3. Para que utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

receber e responder mensagens, dúvidas e solicitações comerciais;
entrar em contato com você sobre os produtos, serviços ou oportunidades de parceria pelos quais demonstrou interesse;
encaminhar sua solicitação à equipe responsável e dar continuidade às conversas iniciadas pelo site ou pelo WhatsApp;
manter o site funcionando, prevenir uso indevido e proteger nossos sistemas;
compreender o uso das páginas e melhorar a experiência de navegação, quando houver ferramentas de medição habilitadas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário.

O tratamento é realizado, conforme cada finalidade, com base nas hipóteses previstas na LGPD, como a adoção de medidas preliminares a pedido do titular para eventual contratação, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos ou o consentimento, quando exigido. O envio de um formulário não constitui autorização genérica para o uso dos seus dados em finalidades diferentes das informadas nesta Política.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser armazenados no navegador durante a visita ao site. Eles podem ser usados para o funcionamento e a segurança das páginas e, se estiverem habilitadas, para ferramentas de medição de audiência e divulgação de anúncios.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site podem operar independentemente de uma escolha sobre cookies opcionais. Quando houver cookies opcionais cuja utilização dependa de consentimento, você deverá poder aceitá-los, recusá-los ou ajustar suas preferências no mecanismo disponibilizado no site. As preferências também poderão ser modificadas por esse mecanismo, quando disponível, ou pelas configurações do navegador; o bloqueio de certos cookies pode afetar algumas funcionalidades.

As informações específicas sobre as tecnologias opcionais efetivamente utilizadas, incluindo suas finalidades e duração, poderão ser consultadas no painel de preferências de cookies, quando disponibilizado.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário para as finalidades descritas, com fornecedores que prestam serviços de hospedagem, manutenção do site, processamento de formulários, comunicação, atendimento, segurança e, quando utilizados, análise de audiência e publicidade. As informações enviadas por WhatsApp também estarão sujeitas às condições de privacidade da plataforma.

Poderemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou solicitação válida, bem como com assessores e prestadores de serviços quando isso for necessário para o exercício de nossos direitos.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem tratar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Yellow Agro adotará as medidas e os mecanismos aplicáveis para a transferência internacional de dados, conforme a LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, manter o relacionamento relacionado ao contato realizado e cumprir as finalidades informadas nesta Política. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as situações em que sua conservação seja necessária para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender a outra hipótese permitida pela LGPD. O prazo concreto depende da natureza da informação e da finalidade do tratamento.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos aplicáveis:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
informação sobre compartilhamento de dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, utilize os canais indicados na seção 1. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acesso indevido. Caso o pedido não possa ser atendido integralmente, informaremos o motivo, conforme a legislação aplicável.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e outras formas de tratamento inadequado ou ilícito. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos; por isso, revisamos nossas práticas de segurança de acordo com a natureza dos dados tratados.

10. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para páginas ou serviços de terceiros. Ao acessá-los, consulte as políticas de privacidade desses serviços, pois suas práticas de tratamento de dados podem ser diferentes das descritas aqui.

11. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A versão mais recente estará disponível nesta página, com a indicação da data de atualização. Quando uma alteração exigir comunicação específica ou nova manifestação de consentimento, adotaremos as providências cabíveis.